Sobre Nós – workles

Quem Somos

A Workles é uma empresa especializada na venda de óculos e armações no atacado, oferecendo produtos modernos, de alta qualidade e com excelente custo-benefício. Nosso foco é atender lojistas, revendedores e empreendedores do segmento óptico, proporcionando produtos diferenciados e um atendimento personalizado.

1. Nossa Missão

Facilitar o acesso a óculos estilosos e duráveis, garantindo variedade e preços competitivos, com um serviço rápido e eficiente.

2. Nossa Visão

Ser referência no mercado de óculos no atacado, expandindo nossa atuação e consolidando parcerias de longo prazo com lojistas de todo o Brasil.

3. Nossos Valores

✔ Compromisso com a qualidade
✔ Relacionamento transparente com clientes e parceiros
✔ Inovação e variedade em produtos
✔ Agilidade e eficiência no atendimento
✔ Sustentabilidade e responsabilidade social

Como Comprar

Passo a Passo para Comprar na Workles

Escolha os produtos: Navegue pelo nosso site e selecione os óculos e armações desejados.
Adicione ao carrinho: Confira os detalhes do seu pedido e siga para a finalização.
Escolha a forma de pagamento.
Finalize a compra: Após a confirmação do pedido, entraremos em contato via WhatsApp para conferir os itens, caso necessário, ou se houver personalização. Também utilizamos esse canal para acompanhar a entrega. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido em tempo real.

Trabalhamos com pedidos mínimos de R$1.000,00

Meios de Pagamento Aceitos

✔ Cartão de crédito (parcelamento em até 3 vezes)
✔ Pix
✔ Transferência bancária

Política de Trocas e Devoluções

Queremos garantir sua satisfação! Caso precise trocar um produto, siga as diretrizes abaixo:

Prazos
✔ Trocas por defeito: até 7 dias após o recebimento.
✔ Devolução por arrependimento: Não realizamos devolução por arrependimento em caso de produtos personalizados.

*Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail atendimento@workles.com.br ou WhatsApp.

Passo a Passo para Trocas:

Informe o motivo da troca e envie fotos do produto, se necessário.
Nossa equipe avaliará sua solicitação e fornecerá as instruções para envio.

Após o recebimento e análise do produto, sua troca será realizada ou o reembolso será processado.

⚠ Importante: Produtos personalizados, ou seja, aqueles que contêm a gravação da marca do cliente, somente podem ser trocados em caso de defeito de fabricação. Não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento nesses casos.

5. Contato

Fale Conosco
Se precisar de ajuda, estamos prontos para atender!

Endereço: Avenida Ipiranga n°1267 - República SP
WhatsApp: 11 94834-9100
E-mail: atendimento@workles.com.br

Horário de Atendimento: Seg-Sex das 9:30h às 18h
Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para auxiliar!

Guia de Cuidados com Óculos

Para manter seus óculos sempre em perfeitas condições, siga estas recomendações:
✔ Guarde corretamente: Sempre utilize o estojo para evitar riscos e danos.
✔ Evite calor excessivo: Temperaturas altas podem deformar armações e danificar lentes.
✔ Limpe adequadamente: Use um pano de microfibra e líquidos específicos para limpeza de lentes.
✔ Proteja contra produtos químicos: Perfumes, sprays e produtos de limpeza podem danificar os óculos.
✔ Evite segurar pela lente: Isso reduz a chance de riscos e impressões digitais constantes.
Cuidando bem dos seus óculos, você garante maior durabilidade e conforto!

Dúvidas Frequentes

1. Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com a região. Consulte no checkout ou entre em contato para mais informações.
2. Como posso acompanhar meu pedido?
Após a compra, enviamos um código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
3. Os óculos possuem garantia?
Sim! Trabalhamos com garantia contra defeitos de fabricação, 30 dias após o recebimento do pedido.
4. Posso comprar sem CNPJ?
Atendemos exclusivamente lojistas e revendedores com CNPJ ativo.
5. Como entrar em contato com o suporte?
Acesse nossa página de Contato ou nos chame no WhatsApp para suporte rápido.